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Conditions de retour

  • Le produit doit être retourné complet, dans son état d’origine, avec ses accessoires, sa notice et son emballage lorsque cela est possible.
  • Les produits endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être repris.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
  • Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon les modalités prévues dans nos CGV.
  • Le remboursement porte sur le prix du produit et les frais de livraison initiaux, conformément aux règles applicables.

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